1. Qué es Flooty
Flooty es una plataforma de alquiler entre personas. La idea es que puedas alquilar objetos que otras personas tienen disponibles, o publicar tus propios productos para que otros usuarios los alquilen durante unos días.
Puedes encontrar productos de diferentes categorías, consultar su precio por día, ver imágenes, añadirlos a favoritos y solicitar una reserva desde la propia página del producto.
2. Cómo reservar un producto
Para reservar un producto en Flooty, entra en el anuncio que te interesa y revisa la información publicada por el propietario.
3. Cómo publicar un producto
Para publicar un producto necesitas iniciar sesión. Después, pulsa en el botón Crear producto del menú superior.
Consejos para publicar un buen anuncio
- Usa un título claro y fácil de entender.
- Añade fotos reales del producto.
- Explica el estado del producto en la descripción.
- Indica un precio por día razonable.
- Añade una fianza si el producto tiene valor o necesita protección.
- Selecciona una categoría adecuada para que otros usuarios lo encuentren más fácil.
4. Dónde ver mis reservas
Puedes consultar tus reservas desde la sección Mis reservas. Ahí aparecerán las solicitudes que has realizado y el estado en el que se encuentran.
Estados habituales de una reserva
- Pendiente: la reserva ha sido solicitada y está esperando revisión.
- Aceptada: el propietario ha aceptado la reserva.
- Rechazada: la reserva no ha sido aceptada.
- Finalizada: el periodo de alquiler ha terminado.
5. Reservas recibidas
Si has publicado productos, otros usuarios podrán solicitar reservas sobre tus anuncios. Puedes ver esas solicitudes en la sección Reservas recibidas.
Desde ahí podrás revisar quién ha solicitado el producto, las fechas seleccionadas, el mensaje enviado y el estado de la reserva.
6. Favoritos
Puedes guardar productos como favoritos pulsando el icono del corazón que aparece en los anuncios o en la página de detalle del producto.
Esta función te permite tener localizados los productos que te interesan para volver a ellos más tarde.
7. Seguridad y buenas prácticas
Para que Flooty sea una plataforma útil y segura, es importante que todos los usuarios actúen con responsabilidad.
Consejos para alquilar con más seguridad
- Revisa bien las fotos y la descripción antes de reservar.
- Pregunta al propietario si tienes dudas sobre el producto.
- Acuerda claramente la recogida y devolución.
- Comprueba el estado del producto al recibirlo.
- Devuelve el producto en el mismo estado en el que lo recibiste.
- No compartas datos sensibles o innecesarios.
8. Problemas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Comprueba que el usuario y la contraseña sean correctos. Si el problema continúa, contacta con Flooty para revisar tu cuenta.
No aparece mi producto publicado
Revisa si el producto está activo y si se ha guardado correctamente. También puede que esté pendiente de revisión, dependiendo de cómo esté configurada la plataforma.
No puedo hacer una reserva
Verifica que has iniciado sesión, que has seleccionado fechas válidas y que el producto está disponible.
No veo mis favoritos
Para usar favoritos necesitas haber iniciado sesión. Después podrás verlos desde la sección Favoritos.
9. Preguntas frecuentes
Sí. Para solicitar una reserva o guardar productos en favoritos necesitas iniciar sesión.
Sí. Puedes publicar varios anuncios desde la opción Crear producto, siempre que la información sea real y correcta.
La descripción la escribe el propietario del producto. Es importante que sea clara y sincera.
Es una cantidad adicional que puede pedir el propietario como garantía. Normalmente se devuelve si el producto se entrega en buen estado.
No necesariamente. Flooty actúa como plataforma para conectar a usuarios que quieren alquilar o publicar productos.
Puedes hacerlo desde la página de contacto, explicando tu consulta con el mayor detalle posible.
10. Contacto y soporte
Si no encuentras respuesta a tu duda, puedes escribirnos desde la página de contacto. Intenta incluir toda la información posible para que podamos ayudarte mejor.